手机尾号66转网需付15年违约金,“靓号转网” 咋就这么难?

对于上述用户的投诉,中国电信客服称无法满足该用户免违约金或者随意改套餐的要求,仍按原协议执行。上述消费者表示,近期也在等待工信部的最终处理结果,不排除上诉的可能。

无独有偶,此前,有山西用户投诉称,他于2017年购买了一个中国电信手机号码,想办理携号转网。对此,中国电信工作人员反馈:靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需缴纳18388.5元违约金。

客服人员称,靓号的消费协议为20年,李先生的靓号仅使用了5年,所以,如果想要办理携号转网,需要缴纳剩余15年的违约金。对此,李先生想要找到合约并确认其手机号是否为靓号以及是否有20年的约定期限,但目前为止,联通客服人员还未能拿出相应合约。

此前,国内三大运营商对于“靓号”都有明确的使用要求,要签署捆绑长期“最低消费套餐”,并提前预缴话费。有的“靓号”签署了长期最低消费套餐,没有期限,使携号转网受到限制。

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